في تريندي | تحف وديكورات منزلية، نولي أهمية قصوى لحماية خصوصيتك وحقوقك كمستخدم، ونلتزم بتوفير تجربة تسوّق آمنة وواضحة من جميع النواحي القانونية والتنظيمية.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات شخصية: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان التوصيل.
- بيانات الدفع: تتم معالجتها حصريًا عبر Grow Payment، ولا نحتفظ نحن ببيانات بطاقتك المصرفية الكاملة.
- بيانات الاستخدام: مثل عنوان الـIP، نوع الجهاز والمتصفح، سجل التصفح داخل الموقع.
- بيانات التواصل: أي مراسلات تتم عبر البريد الإلكتروني أو تطبيقات التواصل مثل واتساب.
2. استخدام البيانات
- معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات.
- التواصل معك بخصوص المشتريات أو الاستفسارات.
- إرسال العروض والتحديثات (بموافقتك).
- تحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والمحاسبية.
3. مشاركة البيانات
- مع شركات الشحن لتسليم الطلبات.
- مع مزوّد الدفع Grow Payment.
- مع الجهات الرسمية إذا طُلب ذلك قانونيًا.
- مع مزودي خدمات موثوقين يعملون معنا على تشغيل الموقع وتحسينه.
4. حماية البيانات
نستخدم تقنيات حديثة لتأمين بياناتك، منها التشفير عبر SSL وتخزين البيانات في خوادم آمنة ذات وصول محدود للموظفين المصرح لهم فقط.
5. حقوق المستخدم
- يحق لك الوصول إلى بياناتك أو تعديلها أو حذفها.
- يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
- يمكنك سحب موافقتك على استخدام بياناتك متى شئت.
⚖️ شروط وأحكام الاستخدام
🔞 أهلية الشراء واستخدام الموقع
الشراء من الموقع مخصص فقط للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فما فوق.
بإجراء أي عملية شراء، يقر المستخدم بأنه يبلغ 18 عامًا على الأقل ويتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لإتمام المعاملة.
🚚 سياسة التوصيل والشحن
- يتم تسليم المنتجات خلال أيام العمل فقط.
- تعتمد مدة التوصيل على نوع الشحن المختار:
- البريد المسجل: خلال 14 يوم عمل.
- التوصيل عبر مندوب: خلال 7 أيام عمل.
- الاستلام الذاتي: حسب المواعيد المتاحة بالتنسيق المسبق.
- لا تتحمل الشركة مسؤولية أي تأخير ناتج عن أطراف خارجية مثل شركات الشحن أو ظروف قاهرة (إضرابات، إغلاقات، أو تأخر من جانب العميل).
🛡️ إخلاء المسؤولية
لا تتحمل الشركة أو أي من ممثليها أي مسؤولية عن أي ضرر مباشر أو غير مباشر قد ينتج عن استخدام المنتجات أو الخدمات المعروضة في الموقع.
جميع المعلومات الواردة في الموقع هي لأغراض عامة فقط ولا تُعد استشارة مهنية.
استخدام المنتجات والمحتوى يتم على مسؤولية المستخدم الكاملة.
🧁 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين تجربتك في التصفح. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض الخدمات.
📝 تحديث السياسة
نحتفظ بحق تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت.
سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
📞 معلومات الاتصال
📧 البريد الإلكتروني: sales@trendy-gifts.com
📍 العنوان: القدس – بيت حنينا – بجانب سوبرماركت الفريج
📱 الواتساب: اضغط هنا للتواصل
